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Quand la technologie révolutionne l’immobilier

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L’intelligence artificielle, l’analyse prédictive, les systèmes intelligents… L’industrie immobilière n’échappe pas au bouleversement numérique. Ces technologies émergentes ont un impact majeur sur l’efficacité opérationnelle et la rentabilité des entreprises immobilières, qui sont de plus en plus nombreuses à investir dans la proptech, selon Robert Courteau, chef de la direction du Groupe Altus.

Le secteur de la proptech (qui vient de la contraction de “property” et “technology”) regroupe les start-up qui intègrent la technologie pour améliorer ou réinventer les services proposés par l'industrie immobilière, que ce soit les transactions, la construction, la gestion des actifs, etc.

Des entreprises comme Trulia, un site d’immobilier résidentiel qui met en relation les vendeurs de maisons, les acheteurs, les locataires et les professionnels de l'immobilier aux États-Unis, ou Hoozip, qui développe et propose des outils et une communauté en ligne pour les grossistes et les investisseurs en immobilier. Deux exemples parmi des milliers d’autres.

« On assiste à une véritable explosion dans ce domaine depuis quelques années, constate Robert Courteau. Quand j’ai joint le Groupe Altus il y a six ans, on dénombrait environ 1 500 proptech à travers le monde. L’an dernier, il y en avait 5 000 et en 2019, elles sont déjà plus de 6 000. »

Ces technologies permettent d’atteindre de meilleurs résultats, d’être plus efficient, et leur adoption s’accélère. Selon une étude du Groupe Altus, 53 % des entreprises de l’immobilier commercial investissent directement dans au moins un type d’entreprise PropTech. Une donnée obtenue à la suite d’une enquête mondiale réalisée à l’automne 2018 auprès de 400 cadres d’entreprises immobilières ayant au minimum 250 millions de dollars US d’actifs sous gestion.

Optimiser ses opérations

Les sociétés du secteur immobilier recourent aux technologies pour optimiser différentes fonctions. Ainsi, 41 % des répondants utilisent l’automatisation pour l’évaluation comparative et l’analyse de la performance, 39 % pour l’analyse de scénarios et de sensibilité et 36 % pour la budgétisation et la prévision. Près de 20 % des sociétés utilisent l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (machine learning) pour l’analyse de scénarios et de sensibilité, et 16 % pour la gestion comptable et la gestion des biens.

La désintermédiation, soit le fait de supprimer les intermédiaires dans une chaîne de valeur, contribue également à l’adoption de nouvelles technologies. Si les systèmes de bâtiment intelligent sont les plus répandus, les plateformes d’échange de biens, les plateformes de prêt et celles d’investissement en ligne suivent de très près. Environ 60 % des répondants les utilisent ou les ont mis à l’essai. Ces technologies permettent de simplifier les processus et d’établir un lien plus direct entre acheteurs et vendeurs, prêteurs et propriétaires, investisseurs et fonds. D’autres technologies percent toutefois le marché plus lentement comme la réalité virtuelle et la réalité augmentée (38,5 %) et le blockchain (36 %) dont le fonctionnement n’est pas toujours bien compris.

Savoir tirer profit des données

Selon M. Courteau, les entreprises les plus innovantes mettent en place des stratégies pour faire parler la masse de données qu’elles génèrent et ainsi créer de la valeur. Les stocker est une chose, les structurer grâce à l’analytique permet non seulement d’améliorer les processus mais aussi de mieux prévoir les tendances du marché, de gérer son portefeuille d’actifs, etc. En bref, le data et les algorythmes aident à la prise de décision. Développer cette capacité « devient un avantage concurrentiel ».

Le développement technologique ne pourra aller qu’en s’accélérant, prédit M. Courteau. Les entreprises immobilières qui n’ont pas encore pris le virage doivent s’y mettre pour rester dans la course. 

 

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